威廉希尔williamhill官方网站

EN

服务支持

所在位置：首页 > 服务支持 > 售后包管 > 售后服务允许

威廉希尔williamhill官方网站通讯售后保修及三包服务允许

尊重的客户：

谢谢您选择威廉希尔williamhill官方网站的产品和服务！针对我司销售的产品和服务，我公司提供如下售后保修政策及三包服务政策

保修政策：

保修限期

保修期核算周期以发货当日起算：

保修划定：原则上我公司一样平常产品保修限期为1年。

说明：如与客户签署的条约中，针对产品售后保修限期有另行划定，则以生效条约内划定的保修限期为准。

有偿维修：凌驾保修期的维修品，威廉希尔williamhill官方网站将凭证《威廉希尔williamhill官方网站有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。

保修规模

产品在正常使用和维护条件下泛起故障时，我司将按《威廉希尔williamhill官方网站通讯售后保修及三包服务允许》为您提供，手艺支持、维修、替换或退货等售后服务。

“正常使用和维护条件”指：产品的装置、使用、维护、保管、运输等切合使用说明要求，并用于合理的预期目的或用途。

“影响正常使用”指：产品不可实现其标准性能参数所形貌的功效。

报修流程

当您使用我司产品泛起异常时，可通过如下方法举行问题反�。�

拨打我司天下售后服务热线400-823-2588，我司的专业服务职员吸收问题后，会对问题举行判断评估，须要情形，售后手艺职员将上门为您服务：

异�；邓托蓿汗赜谑忠罩霸迸卸喜肺布收�，请按服务职员提供的详细地址，送往或寄送（寄送用度由寄送方肩负）至指定的威廉希尔williamhill官方网站服务网点或威廉希尔williamhill官方网站总部售后维修部举行维修；针对超保修期的维修产品，我公司将按本划定收取响应维修用度。

备用机提供：保修期内产品泛起故障，特殊情形不可影响客户端工程正常运行时，我司可提供备用装备，请您在收到装备的一周内，将故障产品或配件寄回至我司售后维修部。

三包服务政策

包修

1年保修期（通用标准，详细以与客户签署的有用条约为准）威廉希尔williamhill官方网站为客户免费维修或替换属产品质量缘故原由损坏的零部件。保修期外，不管是人为因素照旧自然损坏造成的零部件损坏，威廉希尔williamhill官方网站举行零部件替换或维修时，只收取工本费。

包退

自购机之日起7日内（含），威廉希尔williamhill官方网站产品泛起不切合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的性能故障时，用户有权选择退货或维修。若是选择退货，需提前联系我司营业司理，经营业司理报批公司赞成后，将故障机送往或寄送到威廉希尔williamhill官方网站公司退换货部（寄送用度由寄送方肩负），我司免费为用户打点退货。并凭证购机市价钱（以其时购机价钱为准）一次性退清货款。

包换

自产品发货之日起60日内（含），使用威廉希尔williamhill官方网站产品在产品说明书划定情形下，泛起非人为的、不切合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的软硬件性能故障时，用户有权力选择替换或维修。

若是选择替换，需提前联系我司营业司理，经营业司理报批公司赞成后，将故障机送往或寄送到威廉希尔williamhill官方网站公司退换货部（寄送用度由寄送方肩负），我司将免费替换同型号同规格的产品或故障配件；若是同型号同规格的产品或配件已经停产，将替换不低于原产品性能的产品或配件。

属下列情形之一的，我司不提供三包服务：

?凌驾三包有用限期的；

?未按产品使用的要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的；

?因使用盗版、非标准、自编或第三方未果真刊行的软件导致产品不可正常使用的；

?因坠落、挤压、高温、侵蚀、异物进入、不良用电情形等非正常缘故原由而导致故障或损坏的；

?因自然灾难、战争等不可抗力因素而导致故障或损坏的；

?因未经我司职员授权维修或确认的自行拆卸、修理、装置造成产品故障的；

?无相关证实，无法识别是我司出货产品的。

网站内容仅供参考,本公司保存最终诠释权!

微信客服二维码

扫一扫加挚友咨询